L’organisme de certification accrédité DNV a remis récemment à la Chambre de Commerce & d’Industrie du Brabant wallon un certificat attestant que celle-ci répond aux exigences de la norme ISO 9001-2000. Signalons que la recertification est valable pour une période de 3 ans (la CCIBW avait déjà reçu la certification ISO en mars 2003) et couvre les activités d’information, conseil et assistance aux entreprises; missions déléguées par les Pouvoirs publics, promotion et développement économique des entreprises du Brabant wallon.
Dans cette perspective, la CCIBW s’engage à fournir les moyens nécessaires à l’ensemble du personnel pour faire vivre le Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001, version 2000; connaître ses entreprises de mieux en mieux et les interroger régulièrement afin d’améliorer de façon continue les prestations; rendre sa communication plus performante et accroître sa visibilité par la valorisation de ses services; améliorer en permanence l’efficacité du Système de Management de la Qualité, en vue de réaliser l’objectif principal qui est la satisfaction des clients.
Elle tient à remercier tous ceux qui, par leurs remarques constructives et félicitations l’encouragent à poursuivre dans la voie de la qualité.