Une division des Fattal Hotels
L’homme d’affaires israélien David Fattal lança la chaîne Leonardo, fin 2006. Il n’en était pas à son coup d’essai, ayant fondé Fattal Hotels, la plus importante entreprise de management d’hôtels de son pays. « Il voulait sa propre marque en Europe et il commença par racheter trois hôtels en Allemagne… », résume Ben Deleers, responsable commercial pour la Belgique. Il rebaptisa alors du nom du 3è les 2 précédents. Et imagina plus tard en parallèle les 4 étoiles « Royal Leonardo ».
L’avenir pour ce groupe à l’appétit d’ogre ?
« Une cinquantaine, voire une septantaine d’établissements en Europe », prévoit Ben Deleers. Et les ouvertures consécutives d’hôtels Leonardo à Berlin, à Munich, en 2008, du Leonardo Boutique Hôtel Tel Aviv, en juillet 2009, du Leonardo Royal Hôtel et du Leonardo Berlin, en août 2009, du Leonardo Royal Hôtel Munich, en novembre 2010 et du Leonardo Boutique Hôtel Berlin, en décembre 2010… laissent augurer la concrétisation de ces projets.
La Belgique, elle aussi, touchée par la déferlante : Wavre, Namur, Bruges, et Charleroi abritent un Leonardo, voire 2, pour la cité des Spirou… et bientôt Anvers. Bruxelles
devrait suivre.
Et rapidement, les hôtels ont été rénovés, ceux de Namur, Wavre, Bruges, à partir de janvier 2008. Ils se sont habillés de tons chauds : bordeaux, vert, beige. Le mobilier des espaces publics et une partie de celui des chambres a été changé. Et, même s’ils n’accrochent « que » trois étoiles, les Leonardo présentent un confort et une qualité de services encore supérieurs; peut-être cela tient-il en une constante remise en question, cadrée notamment par des enquêtes de satisfaction et au service discret et attentif. Le personnel est encouragé à pousser le sens de l’accueil jusqu’à présenter spontanément des propositions d’activités aux alentours, à expliquer l’infrastructure du site.
6 Leonardo en Belgique… très bien situés !
Les pieds dans l’eau, le Leonardo Hôtel de Namur regarde couler la Meuse, non loin de parcs et du centre culturel; à proximité de l’E411 et entouré de verdure, le Leonardo Hôtel Wavre est un point de chute pour l’homme d’affaires en transit; en dehors de l’animation trépidante de la capitale, il rejoindra Zaventem en 25 minutes. A deux pas de Walibi, il attire aussi les familles, en été. En avion, voiture, train,… le Best Western Leonardo Hôtel Charleroi (qui compte 7 suites !) est facilement accessible, à 5 minutes du centre ville et 8 km de l’aéroport. Le Leonardo Hôtel Charleroi City jouit également de ces excellentes liaisons nationales et internationales.
Le Leonardo de Bruges est, pour sa part, à proximité immédiate de l’A40 Bruxelles-Ostende (sortie 7) et sur l’axe A17/E403 Paris-Lille-Zeebruges. Ses clients pourront rallier facilement le centre historique de la petite Venise. Des facilités d’accès sont une force commune aux Leonardo belges, de même que des salles de séminaires, équipées de toutes les technologies modernes de conférence et de chambres confortables (avec connexion modem, wi-fi,…).
« A Namur, notre cheval de bataille, ce sont les 19 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu’à 400 personnes, détaille Ben Deleers. Une équipe est dédiée spécifiquement à la mise en place des séminaires. La clientèle est constituée d’hommes d’affaires et de touristes, à parts égales. L’hôtel comporte aussi 110 chambres (ndlr : et un centre Wellness), ce qui en fait le complexe le plus important de la région réunissant ces 2 plans ».
