Philippe Sergeef déplore : « Voilà que l’Elysée supprime sa Garden Party du 14 juillet ! Sale coup pour le secteur de l’événementiel ». Malgré ces temps difficiles, le Directeur opérationnel de la SPRL aura mené à leur terme de grands projets dont la réussite fut saluée par ses clients.  Comme pour accréditer ses dires, la tempête qui faisait rage au début de l’interview perd en intensité : une embellie soudaine crève un ciel apocalyptique.

« Vous vous positionnez en tant qu’organisateur d’événements, généralement sous tente… »
PS : « Notre rôle englobe le conseil, la coordination technique et opérationnelle, de la location des tentes et chapiteaux à leur mise en place, en passant par le mobilier, la déco, les hôtesses, le service de sécurité, le matériel audio, le traiteur. Le cheval de bataille, ce sont les tentes et chapiteaux, d’autant que j’ai de bonnes connaissances techniques en la matière. Mais nous maitrisons aussi, évidemment, tous les services annexes. Après avoir imaginé son événement, le client ne devra plus passer que par un seul intermédiaire. C’est confortable ! »

« Comment s’auto-manager lorsqu’on démarre » ?
PS : « On chipote un peu au début, parce que l’on doit tout faire, y compris des tâches pour lesquelles on n’a aucune expérience, comme de démarcher les clients, par exemple. Mais, depuis que j’ai 17 ans, j’ai commencé par la location de matériel, vaisselle, mobilier, à Charleroi. Puis j’ai été embauché dans une société de location de tentes qui, elle, ne s’occupait pas du petit matériel. Indépendant complémentaire, ensuite, comme intermédiaire, toujours dans ce même secteur, j’ai finalement lancé Pyramis SPRL, il y a deux ans. »

« Rapidement, vous avez voulu travailler en tandem. Comment chacun a-t-il trouvé sa place » ?
PS : « On a un petit peu tâtonné puis cela s’est instauré naturellement, en fonction des affinités et compétences de chacun. Manu assure la prospection par e-mailing et moi, par téléphone. Les rendez-vous techniques, c’est pour moi, la rédaction des offres, pour elle. Bien entendu, sur les gros dossiers, nous travaillons à deux ».

Avez-vous pu compter sur des coups de pouce ?
PS : « Oui, je m’en voudrais de ne pas évoquer l’aide considérable apportée par la Maison de l’Entreprise de Mons, via le projet « Archange » (ndlr : son objectif étant de développer l’utilisation d’internet et des TIC dans le chef des acteurs économiques). Au programme :  aide à la conception, la réalisation, l’animation des sites internet via divers opérateurs ainsi que formation à la clé pour apprendre aux entrepreneurs à gérer leur site). Outre un apport financier relatif à l’élaboration du site, j’ai pu bénéficier, ainsi que d’autres entreprises belges et françaises, de 7 jours de formation en webdesign. Si, aujourd’hui, mon site est aussi tellement bien référencé sur « Google », c’est à ce projet que je le dois ».

Votre rôle est de coordonner des sous-traitants. D’une main de fer dans un gant de velours ?
PS : « On travaille toujours avec les mêmes, pour les tentes, mobilier, sanitaires, audiovisuel et hôtesses. Ces 5 corps de métier avec qui on fonctionne en partenariat nous ont prouvé leur sérieux et leur professionnalisme. Par exemple pour les tentes et chapiteaux, nous nous appuyons sur les compétences de Locat-Tentes à Nivelles. C’est une relation de confiance qui s’est instituée au fil du temps. Comme avec les clients : on finit d’ailleurs toujours par se tutoyer ! »

Parlons-en, justement, des clients. Qui sont-ils ?
PS : « Des particuliers, pour des mariages, par exemple, des professionnels de l’événement, des entreprises. Qu’il s’agisse pour ces dernières de fédérer, remercier, célébrer, vendre, nous travaillons pour elles sur mesure. Avec des tentes tonnelles, des chapiteaux, des tentes pagodes esthétiques, voire même des chapiteaux de stockage ».

Perçoivent-ils la valeur ajoutée que vous apportez ?
PS : « Notre métier est difficile parce que c’est un métier de coordination : il faut transmettre les plannings à chacun, être sur le terrain, s’assurer que tout colle. Mais la partie vente aussi est extrêmement complexe parce que nous sommes un peu entre les loueurs de tentes et les organisateurs d’événements. Et l’étendue de la valeur ajoutée n’est pas toujours immédiatement perceptible. Je ne parle même pas du conseil au client. Mais nos prix incluent vraiment tout : placer les tables et les chaises, les replier correctement après la manifestation pour les ranger dans le camion, disposer les verres, pieds en l’air dans les bacs, lorsqu’on les rend et quantité de « détails » qui, s’ils n’étaient traités par nos soins, occasionneraient un tas de suppléments. Tout l’un dans l’autre, nos tarifs sont largement justifiés ».

De quel succès êtes-vous particulièrement satisfait ?
PS : « Nous avons quelques belles références, comme AIMS International, Tecny Farma, Baxter, MSHO, les Entreprises Decock, le SPF Sécurité sociale… Le plus gros challenge, c’est probablement AIMS. La manifestation se déroulait sur 3 jours, alternant conférences et family day, à la fin. Durant la nuit, on s’activait à modifier la configuration de la tente. Par exemple, pour le 2ème jour, il fallait 3 salles de conférences. Et, le dernier jour, accueillir 600 personnes, membres de l’hôpital et leur famille. C’était chaud. Mais j’adore cela, régler les problèmes sur le terrain, promptement ! »

PYRAMIS SPRL, Avenue de Petit-Roeulx, 2a à 7181 SENEFFE (Arquennes)
Tél.  067/64.98.08 - http://www.pyramis.be - e-mail :