Répondre à des objections est un exercice périlleux car une objection mal traitée peut faire échouer une négociation, même avancée. 
Il est donc fondamental de s’y préparer sérieusement. Une bonne argumentation construite sur les propos de votre interlocuteur permet en général d’y faire face.

L’objection signifie que votre présentation n’a pas été suffisamment claire ou n’a pas répondu à l’ensemble des craintes de votre interlocuteur. 
Gérer cette objection nécessite non seulement une intelligence humaine développée mais aussi une parfaite connaissance du produit ou du service.

Au programme de cette formation d’une-demi journée

Le 23 mai de 9h00 à 12h00

• C’est quoi une objection?
• Les différents types d’objections
• Les 5 phases pour traiter une objection
• Que faut-il éviter pendant une objection
• La philosophie Win-Win.
• La Méthode RIRA
• Les 7 techniques pour vendre son prix
• La technique du  « sandwich »

Formateur

Stephane Willems (SEBCHA sprl)

Formateur spécialisé dans les métiers de la vente (techniques de ventes, de communication et d’efficacite commerciale). Il est également formateur pour SACE et pour IFA PME.