Vous avez sans doute été formé aux techniques de vente les plus efficaces : Quel script utiliser pour vendre votre produit ? Comment répondre aux objections de vos clients/prospects ?  etc… 

Souvent ces techniques abordent essentiellement l’aspect « Communication Verbale » et ne s’attardent pas ou peu sur la « Communication non verbale » 

« Que vous en ayez conscience ou non, votre corps parle pour vous avant même que vous n’ouvriez la bouche.« 

80% de votre communication passe par votre posture, vos expressions faciales et il en est de même pour votre client/prospect. 

Il est donc crucial, pour le résultat de vos ventes et la qualité de vos relations clients, de prendre conscience qu’un langage corporel maîtrisé renforce le propos et donne du poids à votre argumentaire. Cela vous permettra également d’anticiper les réactions de votre prospect/client et d’orienter votre offre vers une réelle situation WIN/WIN qui vous fera remporter ou prolonger un contrat ou une vente. 

PROGRAMME:

En une demi-journée, l’expert vous fournira les trucs et astuces principaux du langage non verbal dans le cadre d’une négociation commerciale : 

• Quelle position choisir dans la pièce ? 
• Comment se tenir ? 
• Comment « écouter » le langage non verbal de votre interlocuteur ? 
• Comment interpréter tel ou tel geste et orienter votre discours pour remporter la vente ? 

Ainsi vous pourrez, grâçe à des outils utilisables directement à la sortie de la formation, augmenter vos ventes et améliorer vos relations avec vos clients ! 

Vous recevrez le pack du commercial comprenant : 

• Les notes de formation 
• Des fiches d’interprétation du langage non verbal en situation de vente 

EXPERT :

Sébastien LEBRUN, société WINGS

Infirmier urgentiste durant 6 ans, puis Cadre de Direction du département infirmier durant 11 ans, Sébastien Lebrun a développé un sens de l’observation de l’humain. Il a créé en 2020 sa société Wings afin de développer plus largement ses activités de coach de vie.

ORGANISATION :

Le mercredi 24 mai. Formation pratique de de 9h00 à 12h00 à la CCIBW à Nivelles.

Tarif préférentiel pour les membres.