Formation : Les gestes qui vous trahissent – le langage non verbal
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Compétences
Formation : Les gestes qui vous trahissent – le langage non verbal
mercredi 24 mai 2023 à 09:00
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Vous avez sans doute été formé aux techniques de vente les plus efficaces : Quel script utiliser pour vendre votre produit ? Comment répondre aux objections de vos clients/prospects ? etc…
Souvent ces techniques abordent essentiellement l’aspect « Communication Verbale » et ne s’attardent pas ou peu sur la « Communication non verbale »
« Que vous en ayez conscience ou non, votre corps parle pour vous avant même que vous n’ouvriez la bouche.«
80% de votre communication passe par votre posture, vos expressions faciales et il en est de même pour votre client/prospect.
Il est donc crucial, pour le résultat de vos ventes et la qualité de vos relations clients, de prendre conscience qu’un langage corporel maîtrisé renforce le propos et donne du poids à votre argumentaire. Cela vous permettra également d’anticiper les réactions de votre prospect/client et d’orienter votre offre vers une réelle situation WIN/WIN qui vous fera remporter ou prolonger un contrat ou une vente.
PROGRAMME:
En une demi-journée, l’expert vous fournira les trucs et astuces principaux du langage non verbal dans le cadre d’une négociation commerciale :
- Quelle position choisir dans la pièce ?
- Comment se tenir ?
- Comment « écouter » le langage non verbal de votre interlocuteur ?
- Comment interpréter tel ou tel geste et orienter votre discours pour remporter la vente ?
Ainsi vous pourrez, grâçe à des outils utilisables directement à la sortie de la formation, augmenter vos ventes et améliorer vos relations avec vos clients !
Vous recevrez le pack du commercial comprenant :
- Les notes de formation
- Des fiches d’interprétation du langage non verbal en situation de vente
EXPERT :
Sébastien LEBRUN, société WINGS
Infirmier urgentiste durant 6 ans, puis Cadre de Direction du département infirmier durant 11 ans, Sébastien Lebrun a développé un sens de l’observation de l’humain. Il a créé en 2020 sa société Wings afin de développer plus largement ses activités de coach de vie.
ORGANISATION :
Le mercredi 24 mai. Formation pratique de de 9h00 à 12h00 à la CCIBW à Nivelles.
Tarif préférentiel pour les membres.
Contact
Sonia JADOULsonia.jadoul@ccibw.be067 89 33 31
Tarif(s)
90,00€ HTVA pour les membres125,00€ HTVA pour les non-membres
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